Giải trí lành mạnh

Chính sách chơi có trách nhiệm và kiểm soát tại 888vnd

Chúng tôi cung cấp các giải pháp kỹ thuật, công cụ tự giới hạn và thông tin hướng dẫn giúp thành viên chủ động quản lý thời gian cũng như ngân sách tham gia giải trí.

01

Nguyên tắc kiểm soát hành vi giải trí

Để duy trì tính giải trí lành mạnh, người chơi cần nhận diện sớm các nguy cơ mất kiểm soát và chủ động thực hiện các biện pháp phòng ngừa rủi ro tài chính.

Nhận diện dấu hiệu quá đà

Tự đánh giá xem bạn có đang dành quá nhiều thời gian hoặc cố gắng gỡ gạc khoản thất thoát hay không.

Tự kiểm tra

Thiết lập giới hạn nạp tiền

Chủ động đặt ra hạn mức ngân sách nghiêm ngặt theo ngày hoặc tuần trước khi bắt đầu tham gia.

Công cụ quản lý

Quản lý quỹ thời gian chơi

Giới hạn số giờ truy cập hệ thống mỗi ngày để đảm bảo không ảnh hưởng đến công việc và gia đình.

Cân bằng cuộc sống

Kích hoạt chế độ tự khóa

Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi bạn cần nghỉ ngơi thực sự.

Yêu cầu hệ thống

Không coi giải trí là sinh kế

Luôn định vị hoạt động này chỉ là hình thức thư giãn, không phải phương thức kiếm tiền hay trả nợ.

Thay đổi tư duy

02

Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác thực nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận hệ thống giải trí, bảo vệ sự phát triển lành mạnh của trẻ.

  1. 01

    Xác minh độ tuổi bắt buộc

    Mọi thành viên đăng ký tài khoản đều phải cung cấp thông tin chứng minh bản thân đã đủ từ 18 tuổi trở lên.

    Quy định đăng ký
  2. 02

    Xử lý vi phạm khai báo

    Hệ thống sẽ lập tức khóa tài khoản vĩnh viễn và hủy bỏ mọi kết quả nếu phát hiện hành vi khai gian tuổi.

    Chế tài xử phạt
  3. 03

    Khuyến nghị phần mềm lọc

    Khuyên dùng các công cụ kiểm soát của phụ huynh như Net Nanny hoặc CyberPatrol để chặn truy cập từ trẻ em.

    Giải pháp hỗ trợ
  4. 04

    Trách nhiệm của gia đình

    Người lớn cần bảo mật thông tin đăng nhập và không để trẻ em tiếp xúc với thiết bị khi đang truy cập.

    Phòng ngừa chủ động

03

Kênh hỗ trợ và can thiệp kịp thời

Khi gặp khó khăn trong việc tự kiểm soát hành vi, thành viên có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ chuyên trách để nhận được sự trợ giúp kỹ thuật cần thiết.

Tư vấn thiết lập tài khoản

Nhân viên hướng dẫn bạn cài đặt các hạn mức nạp tiền và thời gian chơi phù hợp.

Hỗ trợ kỹ thuật

Tiếp nhận yêu cầu tự cấm

Hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo nguyện vọng cá nhân nhanh chóng.

Xử lý khẩn cấp

Kết nối tổ chức trợ giúp

Cung cấp thông tin các tổ chức tư vấn tâm lý hành vi uy tín khi bạn cần hỗ trợ chuyên sâu.

Tham vấn chuyên gia

Bảo mật thông tin hỗ trợ

Mọi yêu cầu tư vấn và thiết lập tự giới hạn của bạn đều được giữ kín tuyệt đối.

Cam kết bảo mật

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến từ thành viên về cách thức vận hành của công cụ tự giới hạn và các chính sách bảo vệ người chơi tại hệ thống 888vnd.

01Tôi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền bằng cách nào?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt ngưỡng này.

02Chế độ tự khóa tài khoản hoạt động như thế nào?

Khi kích hoạt chế độ tự khóa, bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay tham gia bất kỳ trò chơi nào trong khoảng thời gian đã chọn. Yêu cầu này không thể hủy bỏ trước thời hạn cam kết.

03Làm thế nào để nhận biết tôi đang gặp vấn đề kiểm soát?

Nếu bạn liên tục chơi quá giờ dự kiến, cố gắng vay mượn tiền để gỡ gạc, hoặc cảm thấy lo âu khi không truy cập hệ thống, đó là những dấu hiệu cảnh báo bạn cần tạm dừng giải trí ngay lập tức.

04Hệ thống có tự động phát hiện người chơi dưới 18 tuổi không?

Chúng tôi sử dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt tại bước đăng ký và rút tiền. Mọi tài khoản không cung cấp được giấy tờ chứng minh độ tuổi hợp lệ sẽ bị tạm khóa ngay lập tức.

05Tôi có thể thay đổi hạn mức tự giới hạn sau khi đã cài đặt không?

Để bảo vệ bạn, yêu cầu giảm hạn mức nạp tiền sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Tuy nhiên, yêu cầu tăng hạn mức hoặc hủy bỏ giới hạn sẽ cần một khoảng thời gian chờ để bạn cân nhắc kỹ lưỡng.

06Người thân của tôi gặp vấn đề kiểm soát, tôi phải làm sao?

Bạn hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để cung cấp thông tin liên quan. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản và cung cấp thông tin liên hệ của tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.

07Có mất phí khi yêu cầu hỗ trợ chơi có trách nhiệm không?

Mọi dịch vụ tư vấn, hướng dẫn thiết lập công cụ tự giới hạn và tạm khóa tài khoản tại hệ thống 888vnd đều được thực hiện hoàn toàn miễn phí nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho thành viên.